Date de identificare ale societatii
SC KINGimobiliare.ro SRL
Sediu social: Ploiesti, Strada Gheorghe Grigore Cantacuzino 191, Bloc 150D, SC A, Ap 04, etaj 1, Prahova
CUI: RO39924864 · Nr. Registrul Comertului: J29/1942/2018
SC KINGimobiliare.ro SRL colecteaza si prelucreaza datele personale in conformitate cu prevederile legale in materie de prelucrare a datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 (GDPR), aplicabil din 25 mai 2018.
Responsabilul cu protectia datelor
Persoana desemnata in cadrul Societatii pentru protectia datelor cu caracter personal, la care va puteti adresa direct pentru orice intrebare sau cerere privind datele dumneavoastra, este:
Nume si functie: Oprea Sorin, Administrator
E-mail: gdpr@kingimobiliare.ro
Telefon: +40.722.682.940
Adresa postala: Ploiesti, Str. Gheorghe Grigore Cantacuzino 191, Bloc 150D, SC A, Ap 04, etaj 1, Prahova
Societatea nu are un responsabil cu protectia datelor (DPO) desemnat in sensul Art. 37 din Regulament; persoana indicata mai sus este punctul de contact pentru orice chestiune privind datele dumneavoastra.
Ce va cerem si ce nu va cerem
Identificarea inainte de vizionare este obligatorie. Vizionarea presupune accesul intr-o locuinta aflata in proprietatea sau folosinta unui client al nostru. Pentru protectia proprietarului si a bunurilor sale, pentru siguranta reprezentantului nostru si pentru trasabilitate in cazul producerii unui incident, identificam fiecare persoana care solicita o vizionare. Nu efectuam vizionari cu persoane neidentificate.
Dumneavoastra alegeti forma identificarii. Puteti opta pentru oricare dintre urmatoarele variante, toate avand acelasi efect:
- ne comunicati numele, prenumele si seria/numarul actului de identitate;
- ne trimiteti o imagine a actului de identitate, cu codul numeric personal si adresa de domiciliu acoperite;
- prezentati actul de identitate la momentul vizionarii, urmand a nota aceleasi elemente.
Ce retinem: numele si prenumele, seria si numarul actului de identitate, data si imobilul vizionat. Timp de 90 de zile de la vizionare.
Ce nu retinem si ce nu solicitam:
- nu retinem codul numeric personal si adresa de domiciliu in etapa vizionarii;
- nu pastram o copie a actului de identitate in etapa vizionarii; imaginile transmise sunt sterse in cel mult 24 de ore de la inregistrarea datelor in registrul de vizionari;
- nu solicitam date privind angajatorul, institutia sau unitatea in care activati, functia detinuta ori adresa de e-mail profesionala;
- nu solicitam extrase de cont, dovezi de venit sau documente privind capacitatea financiara ca preconditie pentru o vizionare.
Temeiul juridic al identificarii prealabile este interesul legitim al societatii si al proprietarului, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulament, evaluat printr-o analiza documentata a echilibrului dintre acest interes si drepturile dumneavoastra. Va puteti opune acestei prelucrari, la gdpr@kingimobiliare.ro; in acest caz vizionarea nu va putea fi programata, iar datele dumneavoastra nu vor fi pastrate.
Copia integrala a actului de identitate se solicita numai la contractare — la semnarea contractului de intermediere, a unei rezervari, a unei promisiuni de vanzare-cumparare sau a unui antecontract — in temeiul obligatiilor de cunoastere a clientelei prevazute de Legea nr. 129/2019 (art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulament), si se pastreaza 5 ani de la incetarea relatiei de afaceri.
Daca o persoana care se prezinta ca reprezentant al King Imobiliare va solicita altceva decat cele de mai sus, va rugam sa ne semnalati imediat la gdpr@kingimobiliare.ro. Verificam fiecare sesizare si va comunicam rezultatul.
Categorii de date personale colectate
Societatea poate prelucra urmatoarele categorii de date personale cu privire la clientii sai:
- Date de identificare: nume, prenume, domiciliu, data si locul nasterii
- Date din actul de identitate: serie, numar, data eliberare, CNP
- Date de contact: numar de telefon, adresa de e-mail
- Semnatura: olografa si, daca este cazul, in format digital
- Preferinte imobiliare: tip proprietate, zona, buget, numar camere, cerinte exprimate in cererile si conversatiile cu noi
Identificarea clientilor si prevenirea spalarii banilor (Legea nr. 129/2019)
Agentiile imobiliare sunt entitati raportoare in sensul Legii nr. 129/2019 pentru prevenirea si combaterea spalarii banilor si finantarii terorismului. Legea ne obliga sa aplicam masuri de cunoastere a clientelei — insa numai in momentele pe care legea le prevede, nu la orice interactiune.
Cand se aplica aceste masuri:
- la stabilirea unei relatii de afaceri — practic, in momentul semnarii contractului de intermediere imobiliara;
- la tranzactii ocazionale care ating sau depasesc pragul prevazut de lege;
- cand exista suspiciuni de spalare a banilor sau de finantare a terorismului, indiferent de valoare;
- cand exista indoieli privind veridicitatea informatiilor de identificare obtinute anterior.
Programarea unei vizionari NU este un asemenea moment. Masurile de cunoastere a clientelei prevazute de Legea nr. 129/2019 — inclusiv retinerea unei copii a actului de identitate — se aplica la contractare sau la tranzactie, nu la vizionare. Identificarea prealabila vizionarii, descrisa in sectiunea „Ce va cerem si ce nu va cerem", este o prelucrare distincta, minimizata si intemeiata pe interes legitim, nu pe aceasta lege.
Temeiul juridic: Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR — indeplinirea unei obligatii legale care ii revine operatorului, coroborat cu Legea nr. 129/2019. Pentru aceste date nu va cerem consimtamantul, pentru ca nu am putea sa il respectam: fara ele nu putem incheia legal contractul. In schimb, refuzul de a le furniza inseamna ca nu putem stabili relatia de afaceri — nu ca nu puteti vizita proprietatea.
Cat le pastram: 5 ani de la incetarea relatiei de afaceri sau de la data efectuarii tranzactiei ocazionale, conform Legii nr. 129/2019. La expirarea acestui termen datele se sterg, cu exceptia cazului in care o alta obligatie legala impune pastrarea lor mai indelungata; in acel caz va vom putea indica temeiul concret la cerere.
Cine are acces: Datele pot fi comunicate Oficiului National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor (ONPCSB) si altor autoritati competente, in conditiile si in cazurile prevazute de lege.
Pentru datele prelucrate in temeiul acestei obligatii legale, dreptul la stergere (Art. 17 GDPR) si dreptul la opozitie (Art. 21 GDPR) nu se aplica pe durata termenului legal de pastrare. Celelalte drepturi — in special dreptul de acces si dreptul la rectificare — raman pe deplin aplicabile.
Date colectate automat cand vizitati site-ul
Cand vizitati kingimobiliare.ro, colectam automat, prin cod propriu de analiza si prin module cookie, urmatoarele categorii de date tehnice si comportamentale, pentru statistici, securitate si imbunatatirea serviciilor:
- Adresa IP si localizarea geografica aproximativa derivata din aceasta (tara, regiune, oras)
- Amprenta dispozitivului (device fingerprint) — numai cu consimtamantul dumneavoastra: tip si versiune browser, sistem de operare, model al dispozitivului, rezolutie si dimensiune ecran, densitate pixeli, adancime culoare, fus orar (si decalajul acestuia), limba/limbile preferate, platforma, numar de nuclee CPU, memorie aproximativa, suport touch, tip de conexiune, placa grafica (GPU) raportata de browser, precum si semnale de randare specifice dispozitivului: amprenta grafica (canvas si WebGL), amprenta audio si lista de fonturi disponibile. Aceste elemente sunt combinate intr-un cod tehnic care ajuta la recunoasterea aceluiasi dispozitiv. Aceasta prelucrare are ca temei consimtamantul (Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR) si se activeaza doar dupa ce acceptati categoria de cookie-uri de analiza si marketing. Daca refuzati sau nu va exprimati optiunea, amprenta nu se calculeaza si nu se transmite.
- Comportament de navigare: paginile si anunturile vizitate, durata vizitei, numarul de sesiuni, click-urile pe butoanele de contact (telefon, WhatsApp, formular), sursa traficului (motor de cautare, retea sociala, portal, campanie)
- Identificator de vizitator stocat printr-un cookie, folosit pentru a recunoaste vizitele repetate pe acelasi anunt
Combinatia acestor elemente (in special amprenta browserului) poate fi folosita pentru a recunoaste ca acelasi dispozitiv revine pe site chiar daca adresa IP sau cookie-urile s-au schimbat. Va puteti retrage oricand consimtamantul din bara de cookie-uri sau stergand datele site-ului din browser; retragerea nu afecteaza legalitatea prelucrarii facute inainte.
Verificat in cod la 25 august 2026. Scriptul de amprentare (assets/king-fp.js) verifica acum consimtamantul inainte de a calcula sau trimite orice semnal: fara acceptarea categoriei de analiza si marketing nu se ruleaza nici testul canvas, nici cel WebGL, nici cel audio, nici enumerarea fonturilor. Daca browserul blocheaza stocarea locala, tratam situatia ca refuz — un „nu stiu" nu devine consimtamant. In clipa in care apasati Accept, amprenta porneste fara sa fie nevoie sa reincarcati pagina; daca apasati Refuz sau nu alegeti nimic, nu porneste deloc.
Comunicari prin WhatsApp, SMS si telefon
Cand ne contactati sau va contactam prin WhatsApp, SMS ori telefon, prelucram:
- Numarul de telefon si numele afisat (daca este public in aplicatia respectiva)
- Continutul si istoricul conversatiilor (mesaje text, ora, media trimisa), pastrate intr-un sistem CRM propriu pentru continuitatea relatiei
- Inregistrari si transcrieri ale apelurilor telefonice gestionate de asistentul nostru vocal, acolo unde este cazul
- Semnale derivate: analiza automata a intentiei si a tonului mesajelor pentru a prioritiza raspunsul (vezi sectiunea „Prelucrare automata si profilare")
Mesajele WhatsApp sunt transmise printr-un furnizor de tip Green API, iar SMS-urile si apelurile prin furnizori de telefonie; asistentul vocal poate folosi servicii de inteligenta artificiala pentru conversatie (vezi „Destinatari si imputerniciti").
Date preluate din anunturi publice (proprietari)
In activitatea de intermediere imobiliara colectam date despre proprietati scoase la vanzare sau inchiriere de catre proprietari particulari, din surse publice (portaluri de anunturi precum OLX, Storia, Imobiliare, Publi24 si altele similare). Aceste date pot include: numarul de telefon publicat in anunt, numele afisat, adresa/zona proprietatii, pretul si caracteristicile anuntului, precum si istoricul modificarilor anuntului.
Le folosim pentru a contacta proprietarul cu o oferta de colaborare/intermediere. Temeiul este interesul legitim al Societatii de a-si desfasura activitatea comerciala, cu respectarea drepturilor dumneavoastra. Daca sunteti proprietar si nu doriti sa va mai contactam, ne puteti solicita oricand stergerea si opozitia (vezi „Drepturile tale"), iar numarul dumneavoastra va fi adaugat pe lista noastra interna de excludere.
Informarea proprietarilor ale caror date sunt preluate din anunturi publice
Atunci cand datele nu sunt obtinute direct de la dumneavoastra, ci dintr-o sursa publica, Art. 14 GDPR ne obliga sa va informam separat. Aceasta sectiune este acea informare.
| Sursa | Anunturi publicate de dumneavoastra pe portaluri de anunturi imobiliare accesibile public (OLX, Storia, Imobiliare.ro, Publi24, Homezz, Lajumate si altele similare). |
|---|---|
| Categorii de date | Numarul de telefon publicat in anunt, numele afisat de dumneavoastra pe portal, fotografia de profil publica (daca portalul o afiseaza), adresa sau zona proprietatii, pretul, caracteristicile anuntului, data publicarii si istoricul modificarilor anuntului. |
| Scopul | Contactarea dumneavoastra cu o oferta de colaborare pentru intermedierea vanzarii sau inchirierii proprietatii. |
| Temeiul juridic | Interesul legitim al Societatii de a-si desfasura activitatea comerciala (Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR). Am evaluat acest interes fata de drepturile dumneavoastra: datele erau deja publice, publicate chiar de dumneavoastra tocmai pentru a fi contactat in legatura cu proprietatea, iar contactul nostru priveste exact acel subiect. |
| Destinatari | Agentii Societatii si furnizorii-imputerniciti indicati in sectiunea „Categorii de destinatari". |
| Termen de pastrare | 12 luni de la ultimul contact, respectiv imediat la solicitarea dumneavoastra de stergere sau opozitie. |
| Drepturile dumneavoastra | Toate drepturile din sectiunea „Drepturile pe care le aveti", inclusiv dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii intemeiate pe interes legitim (Art. 21 GDPR). La opozitie oprim contactarea imediat si adaugam numarul dumneavoastra pe lista interna de excludere, pastrata exclusiv pentru a nu va mai contacta. |
Cand va informam: ne-am angajat sa va transmitem o nota de informare cu link catre aceasta pagina la primul contact si, in orice caz, in cel mult o luna de la colectarea datelor, conform Art. 14 alin. (3) din Regulament. Independent de aceasta, aceasta pagina este public accesibila permanent, iar la orice contact ne puteti cere sa va indicam sursa exacta a datelor si sa incetam contactarea.
Scopurile in care datele sunt utilizate
Fiecare scop are propriul temei juridic, propriile categorii de date si propriul termen de pastrare. Le prezentam impreuna, pe acelasi rand, ca sa puteti verifica pentru fiecare prelucrare in parte de ce o facem si cat tine:
| Scop | Temei juridic | Categorii de date | Pastrare (maxim) |
|---|---|---|---|
| Incheierea, executarea si incetarea contractului de intermediere si a actelor aditionale | Art. 6(1)(b) — executarea contractului, inclusiv faza precontractuala | Identificare, contact, semnatura, preferinte imobiliare | Durata contractului + termenul legal de arhivare aplicabil documentelor financiar-contabile |
| Identificarea clientului si prevenirea spalarii banilor | Art. 6(1)(c) — obligatie legala, coroborat cu Legea nr. 129/2019 | Act de identitate, CNP, domiciliu, declaratii cerute de lege | 5 ani de la incetarea relatiei de afaceri |
| Emiterea si arhivarea documentelor financiar-contabile si fiscale | Art. 6(1)(c) — obligatie legala | Identificare, date de facturare | Termenul legal de arhivare contabila |
| Raspunsul la cererile, reclamatiile si solicitarile dumneavoastra | Art. 6(1)(b) sau Art. 6(1)(f) — interes legitim de a raspunde | Contact, continutul solicitarii | 12 luni de la solutionare |
| Solutionarea litigiilor si recuperarea creantelor | Art. 6(1)(f) — interes legitim (constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta) | Contractuale, corespondenta relevanta | Pana la stingerea definitiva a litigiului si expirarea termenelor de prescriptie |
| Comunicari si raportari catre autoritati | Art. 6(1)(c) — obligatie legala | Datele solicitate de autoritatea competenta | Conform termenului impus de norma aplicabila |
| Marketing prin e-mail, SMS si mesaje sau apeluri promotionale | Art. 6(1)(a) — consimtamant, retragibil oricand | Contact, preferinte imobiliare | Pana la retragerea consimtamantului sau 12 luni de inactivitate |
| Statistica si analiza traficului pe site | Art. 6(1)(a) — consimtamant (categoria de cookie-uri de analiza) | Date tehnice de navigare, identificator de vizitator | Jurnale detaliate: pana la 90 de zile; ulterior doar agregat anonim |
| Recunoasterea vizitelor repetate prin amprenta dispozitivului | Art. 6(1)(a) — consimtamant (categoria de analiza si marketing) | Amprenta dispozitivului (vezi „Date colectate automat") | Pana la retragerea consimtamantului; maxim 12 luni |
| Remarketing si audiente personalizate (Google, Meta) | Art. 6(1)(a) — consimtamant (categoria de marketing) | Identificatori online, evenimente de navigare | Conform setarilor platformei si retragerii consimtamantului |
| Potrivirea anunturilor cu preferintele dumneavoastra | Art. 6(1)(b) sau Art. 6(1)(f) — interes legitim de a va prezenta oferte relevante | Preferinte declarate, istoric de navigare, continutul solicitarilor | 12 luni de la ultima interactiune |
| Identificarea persoanelor care solicita vizionari, pentru protectia proprietarului si trasabilitate | Art. 6(1)(f) — interes legitim | Nume, prenume, seria si numarul actului de identitate, data si imobilul vizionat | 90 de zile de la vizionare |
| Prevenirea abuzurilor si securitatea site-ului | Art. 6(1)(f) — interes legitim de a proteja sistemele | Adresa IP, semnale anti-bot, jurnale de acces | 90 de zile |
| Prioritizarea si calificarea contactelor in relatia comerciala | Art. 6(1)(f) — interes legitim de organizare interna a activitatii | Istoric conversatii, semnale derivate (vezi „Prelucrare automata si profilare") | Cat dureaza relatia comerciala + 12 luni de la ultimul contact |
| Contactarea proprietarilor din anunturi publice | Art. 6(1)(f) — interes legitim comercial | Datele publicate in anunt (vezi sectiunea Art. 14) | Vezi tabelul din sectiunea Art. 14 |
Pentru prelucrarile intemeiate pe interes legitim aveti dreptul de a va opune in orice moment (Art. 21 GDPR); pentru cele intemeiate pe consimtamant il puteti retrage oricand, la fel de simplu cum l-ati acordat.
Prelucrare automata si profilare
Pentru a fi mai eficienti in relatia cu dumneavoastra, folosim instrumente automate (inclusiv de inteligenta artificiala) care pot analiza datele de mai sus in urmatoarele scopuri:
- Scor de interes / calificare lead — estimarea probabilitatii de a fi interesat de o proprietate, pe baza comportamentului si a conversatiilor
- Analiza de sentiment a mesajelor, pentru a prioritiza raspunsurile si a adapta tonul
- Sugestii automate de raspuns si de programare a intalnirilor, generate de asistenti AI
- Recunoasterea vizitelor repetate ale aceluiasi dispozitiv (pe baza amprentei browserului), pentru continuitatea relatiei
Ce sunt si ce nu sunt aceste analize. Ele au rol exclusiv de asistenta si prioritizare interna: ne ajuta sa stim pe cine sunam mai intai si ce ton sa folosim. Ele nu decid daca primiti sau nu un serviciu, ce pret vi se ofera sau daca puteti vedea o proprietate. Nu produc efecte juridice asupra dumneavoastra si nu va afecteaza in mod similar semnificativ, in sensul Art. 22 alin. (1) GDPR. Fiecare contact comercial si fiecare oferta sunt initiate si validate de un agent uman, care poate ignora complet rezultatul analizei.
Cum cereti interventie umana. Trimiteti un e-mail la gdpr@kingimobiliare.ro cu mentiunea „solicit interventie umana" si numarul de telefon sau adresa de e-mail cu care ne-ati contactat. Un agent va relua manual analiza, va va comunica pe ce s-a bazat si va putea corecta rezultatul. Va puteti exprima punctul de vedere si puteti contesta concluzia. Raspundem in termenul din sectiunea „Cum va exercitati drepturile".
Temeiul legal al prelucrarii
Colectarea si prelucrarea datelor dumneavoastra se face in baza urmatoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului — incheierea si executarea contractului de prestari servicii, inclusiv in faza precontractuala
- Obligatie legala — atunci cand prelucrarea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale a Societatii
- Consimtamantul dumneavoastra — pentru activitati de marketing si comunicare promotionala
- Interesul legitim — al Societatii, in masura in care acesta nu prejudiciaza drepturile si libertatile dumneavoastra
Categorii de destinatari
Datele personale colectate pot fi divulgate urmatoarelor categorii de destinatari:
- Autoritati publice — autoritatea fiscala (ANAF), Oficiul National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor (ONPCSB), organele de urmarire penala si instantele judecatoresti, in cazurile si conditiile prevazute de lege
- Agentii si personalul Societatii care lucreaza efectiv la dosarul dumneavoastra, in limita a ceea ce le este necesar
- Notari publici — pentru autentificarea actelor, atunci cand tranzactia ajunge in aceasta etapa
- Avocati si executori judecatoresti — numai in caz de litigiu sau de recuperare a creantelor
- Cabinet de contabilitate — pentru evidenta financiar-contabila si obligatiile fiscale
- Evaluatori autorizati — cand este necesara o evaluare a proprietatii
- Institutii de creditare — numai daca ne solicitati expres sprijin in obtinerea unei finantari si numai cu acordul dumneavoastra pentru fiecare transmitere
- Cealalta parte a tranzactiei (proprietar sau cumparator/chirias) — strict datele necesare pentru derularea tranzactiei, in etapa in care acest lucru devine necesar
Nu vindem, nu inchiriem si nu facem schimb de date personale cu terti in scopuri comerciale proprii ale acestora.
Pentru functionarea site-ului si a serviciilor de comunicare folosim furnizori-imputerniciti (procesatori), care prelucreaza datele strict pe baza instructiunilor noastre. Acestia pot include:
- Google (Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA, Google Maps, Google Calendar, Google Reviews / Places) — analiza, publicitate, harti si programari
- Meta Platforms (Facebook / Instagram) — publicare continut si remarketing / audiente personalizate
- Cloudflare — protectie anti-abuz (Turnstile) si securitate
- Green API — transmiterea si primirea mesajelor WhatsApp
- Furnizori de telefonie / SMS (de tip Twilio si operatori mobili) — apeluri si mesaje SMS
- Furnizori de inteligenta artificiala (de tip OpenAI, Anthropic, Google si servicii de sinteza vocala) — asistenti conversationali, generare de raspunsuri si voce
- Furnizor de geolocalizare dupa IP — pentru estimarea localizarii aproximative
- Furnizor de gazduire (hosting) si platforma imobiliara ImmoFlux — stocarea si administrarea proprietatilor si a contactelor
- Portaluri de anunturi (OLX, Storia, Imobiliare si altele) — sursa publica pentru anunturile proprietarilor
Transferuri in afara Spatiului Economic European
O parte dintre furnizorii pe care ii folosim sunt stabiliti in afara SEE sau pot prelucra datele acolo. Pentru fiecare in parte indicam mai jos tara de stabilire si garantia concreta pe care se intemeiaza transferul.
| Furnizor | Ce prelucreaza |
|---|---|
| Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA, Maps, Calendar, Places) | Date tehnice de navigare, identificatori online, evenimente din calendar |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | Identificatori online, evenimente de remarketing, continut publicat |
| Green API | Continutul si metadatele mesajelor WhatsApp |
| Furnizori de telefonie si SMS (de tip Twilio si operatori mobili) | Numar de telefon, metadate de apel, continut SMS |
| Furnizori de inteligenta artificiala (de tip OpenAI, Anthropic, Google, sinteza vocala) | Continutul mesajelor si al apelurilor transmis pentru generarea raspunsului |
| Cloudflare (Turnstile) | Semnale anti-abuz, adresa IP |
Cum obtineti o copie a garantiilor. Puteti solicita o copie a clauzelor contractuale standard sau referinta deciziei de adecvare aplicabile fiecarui transfer, printr-o cerere la gdpr@kingimobiliare.ro. Va transmitem documentele in termenul indicat in sectiunea „Cum va exercitati drepturile", cu eventuala anonimizare a clauzelor comerciale care nu privesc protectia datelor.
Stocarea datelor personale
Pastram datele cel mult pe durata indicata mai jos pentru fiecare categorie. La expirarea termenului, datele se sterg sau se anonimizeaza ireversibil. Un termen mai lung se aplica doar daca o obligatie legala concreta il impune, iar in acel caz va putem indica la cerere temeiul exact.
| Categoria de date | Termen maxim de pastrare |
|---|---|
| Documente financiar-contabile si fiscale | Termenul legal de arhivare contabila |
| Contractul de intermediere si actele aditionale | Durata contractului + termenul de prescriptie aplicabil eventualelor litigii |
| Copii ale actelor de identitate (colectate exclusiv in temeiul Legii nr. 129/2019) | 5 ani de la incetarea relatiei de afaceri, apoi stergere. Nu se pastreaza pentru alt scop si nu se colecteaza in afara acestui temei. |
| Istoric conversatii WhatsApp si SMS | 12 luni de la ultimul contact |
| Note CRM si calificari de lead pentru contacte NEconvertite | 12 luni de la ultimul contact, dupa care stergere |
| Date de proprietari preluate din anunturi publice | 12 luni de la ultimul contact; imediat, la opozitie |
| Registrul de vizionari (nume, prenume, seria si numarul actului, data si imobilul vizitat) | 90 de zile de la vizionare |
| Imagini ale actului de identitate transmise pentru o vizionare | Maximum 24 de ore de la inregistrarea datelor in registrul de vizionari, apoi stergere |
| Lista interna de excludere (numere care ne-au cerut sa nu le mai contactam) | Nelimitat, dar strict in acest scop: pastram numarul tocmai ca sa nu va mai contactam |
| Jurnale detaliate de trafic si comportament pe site | Pana la 90 de zile; ulterior doar agregat anonim |
| Jurnale de securitate si anti-abuz | 90 de zile |
| Amprenta dispozitivului si identificatorul de vizitator | Pana la retragerea consimtamantului; maxim 12 luni |
| Consimtaminte de marketing si dovada acordarii lor | Pana la retragere + 3 ani pentru a putea dovedi ca l-am obtinut legal |
Drepturile pe care le aveti
In legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal, in baza Regulamentului (UE) 679/2016, va puteti exercita oricare dintre urmatoarele drepturi:
Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, urmati pasii din sectiunea urmatoare.
Cum va exercitati drepturile si in cat timp raspundem
Canalul. Trimiteti cererea la gdpr@kingimobiliare.ro. O puteti trimite si prin posta, la adresa din sectiunea de contact. Nu este nevoie de o anumita formula sau de un formular anume — o cerere scrisa in cuvintele dumneavoastra este suficienta.
Ce sa contina cererea, ca sa va putem identifica si raspunde corect:
- numele dumneavoastra si datele de contact pe care le-am folosit in relatia cu noi (numarul de telefon sau adresa de e-mail) — pe acestea le cautam in sistemele noastre;
- ce drept exercitati (acces, rectificare, stergere, opozitie, restrictionare, portabilitate, retragerea consimtamantului, interventie umana);
- daca cererea priveste o anumita prelucrare sau un anumit anunt, mentionati-l — ne ajuta sa raspundem exact.
Verificarea identitatii. Va cerem dovada identitatii numai daca avem indoieli intemeiate cu privire la persoana care face cererea (Art. 12 alin. (6) GDPR), si numai in masura strict necesara. In mod obisnuit, faptul ca scrieti de pe adresa de e-mail sau de pe numarul cu care ne-ati contactat este suficient. Nu folosim verificarea identitatii ca pretext pentru a colecta documente suplimentare.
Termenul. Raspundem in cel mult o luna de la primirea cererii. Daca cererea este complexa sau daca avem mai multe cereri in acelasi timp, termenul poate fi prelungit cu inca doua luni, conform Art. 12 alin. (3) GDPR — dar, in acest caz, va informam despre prelungire si despre motivele ei in prima luna. Daca nu dam curs cererii, va spunem de ce, tot in prima luna, si va indicam caile de atac.
Costul. Exercitarea drepturilor este gratuita. Doar in cazul unor cereri vadit nefondate sau excesive, in special repetitive, putem percepe o taxa rezonabila sau putem refuza cererea — si atunci sarcina de a demonstra caracterul excesiv ne revine noua.
Plangere la autoritatea de supraveghere. Daca nu sunteti multumit de raspunsul nostru sau daca nu primiti niciun raspuns in termen, aveti dreptul de a depune plangere la:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod postal 010336, Bucuresti
Telefon: +40.318.059.211 · E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro
Aveti, de asemenea, dreptul de a va adresa instantelor de judecata. Plangerea la ANSPDCP nu conditioneaza actiunea in instanta si nici invers.
Politica privind modulele cookie
Acest website foloseste atat cookie-uri proprii, cat si de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor fiecaruia, in conformitate cu Directiva e-Intimitate a UE (in vigoare din 26 mai 2012) si Legea nr. 506/2004.
O vizita pe website poate plasa cookie-uri si tehnologii similare in urmatoarele scopuri:
- Cresterea performantei si functionarii website-ului (cookie-uri strict necesare)
- Analiza vizitatorilor si a comportamentului de navigare (Google Analytics + analiza proprie)
- Remarketing publicitar si audiente personalizate (Google Ads, Meta Pixel)
- Geotargetting si estimarea localizarii dupa IP
- Recunoasterea vizitelor repetate (identificator de vizitator + amprenta dispozitivului) — numai dupa acceptarea categoriei de analiza si marketing
Cookie-urile nu sunt virusi si nu pot accesa informatiile de pe dispozitivul dumneavoastra. Puteti bloca sau sterge cookie-urile din setarile browserului, insa acest lucru poate afecta functionalitatea anumitor sectiuni ale site-ului. Pentru cookie-urile de analiza si marketing va cerem consimtamantul; cele strict necesare functionarii site-ului nu necesita consimtamant.
Masuri de securitate
Pentru a evita utilizarea fara drept a datelor personale si pentru a proteja datele cu caracter personal prelucrate, King Imobiliare utilizeaza metode si tehnologii de securitate, impreuna cu politici si proceduri de lucru adecvate.
Informatii suplimentare privind procedurile interne de protectie a datelor pot fi solicitate direct la gdpr@kingimobiliare.ro si va vor fi comunicate in termenul indicat in sectiunea „Cum va exercitati drepturile".
Prezenta Notificare este supusa unor revizuiri periodice. Ultima versiune actualizata va fi afisata intotdeauna pe site-ul nostru.
Utilizarea serviciilor YouTube API (YouTube API Services)
King Imobiliare utilizeaza YouTube API Services exclusiv pentru a publica propriile materiale video de prezentare a proprietatilor (clipuri scurte / YouTube Shorts) pe propriul nostru canal oficial de YouTube, „KING IMOBILIARE". Nu colectam, nu accesam si nu prelucram datele altor utilizatori YouTube si nu extragem continut de la terti.
Prin utilizarea acestei functionalitati:
- Va supuneti Termenilor si Conditiilor YouTube — https://www.youtube.com/t/terms.
- Prelucrarea datelor de catre Google este guvernata de Politica de Confidentialitate Google — https://policies.google.com/privacy.
Ce date sunt implicate. Integrarea ruleaza ca o automatizare interna, autorizata o singura data prin Google OAuth 2.0 de catre titularul canalului nostru. Token-ul de autorizare (refresh token) este pastrat in mod securizat pe serverul nostru si folosit doar pentru incarcarea propriilor noastre videoclipuri. Nu stocam date personale ale spectatorilor obtinute prin API.
Stergerea si revocarea accesului (data deletion). Accesul aplicatiei noastre la datele Google poate fi revocat oricand din pagina de securitate a contului Google, la https://security.google.com/settings/security/permissions (sau https://myaccount.google.com/permissions). La revocare, token-urile asociate sunt invalidate si sterse din sistemele noastre. Pentru orice solicitare de stergere a datelor ne puteti contacta la gdpr@kingimobiliare.ro.
Contact pentru exercitarea drepturilor GDPR
Pentru orice solicitare legata de datele dumneavoastra personale, ne puteti contacta prin oricare dintre urmatoarele mijloace:
Date de contact GDPR
Istoric versiuni
Publicam istoricul modificarilor pentru ca sa puteti verifica ce era valabil la un moment dat. Versiunea in vigoare este intotdeauna cea afisata pe aceasta pagina.
-
In vigoareVersiunea 2.1 · 25 august 2026
Sectiunea „Ce NU va cerem" a fost inlocuita cu „Ce va cerem si ce nu va cerem": identificarea inainte de vizionare este descrisa ca obligatorie, cu trei forme echivalente la alegerea dumneavoastra, cu datele retinute enumerate limitativ si cu termene concrete (90 de zile registrul de vizionari, 24 de ore imaginile actului). A fost adaugat randul corespunzator in tabelul de scopuri si doua randuri in tabelul de termene. Au fost completate termenele de pastrare ramase deschise in versiunea 2.0 si a fost indicat punctul de contact pentru protectia datelor. Din tabelul de transferuri au fost scoase coloanele de tara si garantie: nu publicam o garantie de transfer pe care nu am verificat-o in documentele contractuale. -
InlocuitaVersiunea 2.0 · 25 august 2026
Sectiuni noi: identificarea clientilor si prevenirea spalarii banilor (Legea nr. 129/2019); „Ce NU va cerem"; informarea proprietarilor din anunturi publice (Art. 14); transferuri in afara SEE, cu furnizor si garantie pe fiecare rand; responsabilul cu protectia datelor; procedura si termenele de exercitare a drepturilor. Modificari: amprenta dispozitivului a trecut de la interes legitim la consimtamant; a fost eliminata estimarea puterii de cumparare pe baza tipului de dispozitiv; scopurile au primit temei, categorii de date si termen pe acelasi rand; termenele de pastrare sunt exprimate ca durata maxima, nu ca „cel putin"; a fost eliminata categoria de destinatari „furnizorii implicati direct sau indirect", inlocuita cu categorii identificabile; Art. 22 a fost reformulat cu modul concret de a cere interventie umana. -
InlocuitaVersiunea 1.0 · iulie 2026
Prima versiune structurata a notei de informare. Inlocuita integral de versiunea 2.0.